配送 & 退貨政策

我們目前向部分指定國家與地區提供國際配送服務。

配送是否可用可能依目的地與當地法規而異。

 

配送政策

訂單金額超過 $60 USD 可享免費標準配送。

訂單金額低於 $60 USD，將收取 $20 USD 固定運費。

運費、關稅、稅金與進口費用（如適用）

可能依目的地國家而異，如可預先計算，將於結帳時顯示。

請注意，配送時間可能因清關、當地快遞運作、

天候狀況或其他非我們所能控制的情況而變動。

訂單出貨後，我們將無法變更配送地址或取消貨件。

 

退貨 & 退款政策

由於國際跨境配送的特性，

我們只接受以下情況的商品退貨並提供退款：

有瑕疵、 到貨時已損壞，或 出貨錯誤。

若要為瑕疵或損壞商品申請退款或更換，

顧客必須於收貨後 [7] 天內聯絡客服，並提供相關照片證明。

 

不予退款的情況

以下情況不提供退款或免費退貨：

• 個人心意改變、
• 選擇錯誤數量、
• 選擇錯誤選項或款式、
• 個人偏好、
• 未閱讀商品詳細資訊、
• 海關或當地配送商造成的延誤。

顧客有責任在完成付款前仔細確認訂單內容。

 

個人因素退貨

若顧客因個人心意改變而申請退貨，

顧客必須負擔所有配送相關費用，包括原始運費。

例如：

若您購買一件 $20 的商品並支付 $20 運費，可退款金額

在扣除原始運費後可能為 $0。若您的訂單超過 $60 並享有免運，

後續因個人因素退貨，原始 $20 運費可能會從退款金額中扣除。

若原訂單適用免運，但退貨後最終保留的訂單

金額低於免運門檻，額外運費可能會從退款中扣除。

因個人因素退貨的退貨運費也由顧客負擔。

 

瑕疵或出貨錯誤商品

若確認商品因我方錯誤而有瑕疵、損壞或出貨錯誤：

• 退貨運費將由我們全額負擔、
• 顧客將獲得全額退款或更換商品、
• 不會收取額外運費。

 

退款處理

核准的退款將退回原付款方式。

實際入帳可能因付款服務商或金融機構而需要額外處理時間。

 

重要通知

對於不符合本政策

或未提供充分證明的退款或退貨申請，我們保留拒絕的權利。

若對配送或退貨有任何疑問，請聯絡客服團隊。